Platné od: 1.1.2025

1. Předmět smlouvy

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb Ing. Zuzanou Bendovou (dále jen „Dodavateľ“) a objednavatelem (dále jen „Klient“) za účelem tvorby webových stránek, e-shopů a souvisejících služeb.

2. Rozsah služby

V ceně základního balíku tvorby webu nebo e-shopu je:

  • Tvorba webové stránky ve WordPress + Elementor nebo e-shopu na Shoptetu na doméně zakoupené Klientem.
  • Responzivní design (přizpůsobení PC, mobilu a tabletu).
  • Základní SEO optimalizace dodaných textů.
  • Základní SEO optimalizace webových stránek – meta tags všech stránek, struktura obsahu, nadpisy, alt popisky použitých obrázků, atd.
  • Vložení fotek (dodané klientem nebo z fotobanky).
  • Doplňkové služby jako copywriting, pokročilé SEO, víc jazykových verzí, rezervační systém, členská sekce anebo grafika na míru jsou možné za příplatek podle ceníku.

3. Texty a obsah

  • Pokud Klient dodá vlastní texty, Dodavatel je může upravit z hlediska SEO a čitatelnosti.
  • Pokud Klient texty nedodá, Dodavatel může nabídnout tvorbu textů jako doplňkovou placenou službu (účtuje se podle rozsahu).
  • Všechny použité fotografie, fonty a pluginy budou legálně licencované.
  • Fotografie použité na webu budou buď z fotobanky s komerční licencí nebo vlastní.

4. Proces schvalování

  • Komunikace probíhá e-mailem nebo telefonicky, připomínky prosím zasílat naráz a emailem.
  • Nejprve vytvořím návrh úvodní stránky (HP), která určuje vizuální styl a strukturu celého webu. Klient si návrh HP projde a zašle připomínky. Tyto úpravy následně zapracuji.
  • Po schválení HP pokračuji tvorbou dalších podstránek.
  • Po dokončení celého webu nabízím max. 2 kola drobných úprav zdarma:
    1. V prvním kole Klient zašle souhrn připomínek k hotovému webu, které budou vykonané naráz.
    2. V druhém kole může Klient navrhnout finální doladění detailů.
  • Větší změny nebo nové požadavky nad rámec původního zadání se řeší samostatně podle hodinové sazby.

5. Doplňkové služby za příplatek

  • Tvorba nových textů (copywriting)
  • Pokročilá SEO optimalizace (analýza klíčových slov, blog, články)
  • Vícejazyčné verze webu
  • Rezervační systém, členská sekce, další funkcionality

  • Logo, grafické prvky na míru

6. Používání a nastavení pluginů třetích stran

  • Do webu můžou být nainstalované i doplňky třetích stran (např. MailerLite, rezervační systémy, formulářové nástroje).
  • Základní instalace pluginu a jeho propojení s webem je součástí dodávky.
  • Pokročilé nastavení, správa účtu nebo řešení problémů přímo v administraci dané služby (např. MailerLite, Google Analytics, externí rezervační systémy) nejsou zahrnuté v ceně webu a účtují se samostatně podle hodinové sazby.

7. Platební podmínky

  • Záloha 50 % z dohodnuté ceny je splatná před začátkem prací.
  • Doplatek 50 % je splatný po dokončení webu.

  • Všechny doplňkové služby a nadstandardní úpravy jsou fakturované samostatně.

8. Vlastnictví a přístupy

  • Po uhrazení celé částky přechází vlastnictví webu (obsah, design, doména) na klienta.
  • Přístupové údaje k webu, hostingu a e-mailům budou odevzdané po dokončení webu.

9. Záruka a údržba

  • Při odevzdání webu dávám k dispozici PDF manuál na základní úpravy (vložení článku na blog, změna fotky, přidání nové stránky, atd.).
  • Po odevzdání webu nabízím 14 dní technické podpory zdarma, včetně opravy chyb způsobených na mé straně.
    Záruka se vztahuje na funkčnost webu jako celku v čase odevzdání, ne na služby třetích stran (např. hosting, pluginy, analytické nástroje).
  • Kompatibilita webu s budoucími aktualizacemi WordPressu, šablon a pluginů závisí od jejich vývoje a pravidelné údržby.
    Dlouhodobá funkčnost webu není garantovaná bez technické správy – tu můžu nabídnout formou paušálu nebo hodinové sazby.
  • V případě napadení webu (např. malware, spam, útoky) můžu pomoci s obnovou ze zálohy a doporučením bezpečnostních opatření, ale nenesu zodpovědnost za škody způsobené třetími stranami nebo zásahy mimo moji kontrolu.