Platné od: 1.1.2025

1. Predmet zmluvy

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom služieb Ing. Zuzanou Bendovou (ďalej len „Dodávateľ“) a objednávateľom (ďalej len „Klient“) pri tvorbe webových stránok, e-shopov a súvisiacich službách.

2. Rozsah služby

V cene základného balíka tvorby webu je:

  • Tvorba webovej stránky vo WordPress + Elementor alebo e-shopu vo Shoptet na doméne zakúpenej Klientom.
  • Responzívny dizajn (prispôsobenie PC, mobilom a tabletom).
  • Základná SEO optimalizácia dodaných textov.
  • Základná SEO optimalizácia webových stránok – meta tags všetkých stránok, štruktúra obsahu, nadpisy, alt popisky použitých obrázkov, atď.
  • Vloženie fotografií (dodané klientom alebo z fotobanky).
  • Doplnkové služby ako copywriting, pokročilé SEO, viac jazykových verzií, rezervačný systém, členská sekcia alebo grafika na mieru sú možné za príplatok podľa cenníka.

3. Texty a obsah

  • Ak Klient dodá vlastné texty, Dodávateľ ich môže upraviť z hľadiska SEO a čitateľnosti.
  • Ak Klient texty nedodá, Dodávateľ môže ponúknuť tvorbu textov ako doplnkovú platenú službu (účtuje sa podľa rozsahu).
  • Všetky použité fotografie, fonty a pluginy budú legálne licencované.
  • Fotografie použité na webe budú buď z fotobanky s komerčnou licenciou, alebo vlastné.

4. Proces schvaľovania

  • Komunikácia prebieha e-mailom alebo telefonicky, pripomienky prosím zasielať naraz a emailom.
  • Najprv vytvorím návrh úvodnej stránky (HP), ktorá určuje vizuálny štýl a štruktúru celého webu. Klient si návrh HP prejde a zašle pripomienky. Tieto úpravy následne zapracujem.
  • Po schválení HP pokračujem tvorbou ďalších podstránok.
  • Po dokončení celého webu ponúkam max. 2 kolá drobných úprav zadarmo:
    1. V prvom kole klient zašle súhrn pripomienok k hotovému webu, ktoré budú vykonané naraz.
    2. V druhom kole môže navrhnúť finálne doladenie detailov.

  • Väčšie zmeny alebo nové požiadavky nad rámec pôvodného zadania sa riešia samostatne podľa hodinovej sadzby.

5. Doplnkové služby za príplatok

  • Tvorba nových textov (copywriting)
  • Pokročilá SEO optimalizácia (analýza kľúčových slov, blog, články)
  • Viacjazyčné verzie webu
  • Rezervačný systém, členská sekcia, ďalšie funkcionality

  • Logo, grafické prvky na mieru

6. Používanie a nastavenie pluginov tretích strán

  • Do webu môžu byť nainštalované aj doplnky tretích strán (napr. MailerLite, rezervačné systémy, formulárové nástroje).
  • Základná inštalácia pluginu a jeho prepojenie s webom je súčasťou dodávky.
  • Pokročilé nastavenia, správa účtu alebo riešenie problémov priamo v administrácii danej služby (napr. MailerLite, Google Analytics, externé rezervačné systémy) nie sú zahrnuté v cene webu a účtujú sa samostatne podľa hodinovej sadzby.

7. Platobné podmienky

  • Záloha 50 % z dohodnutej ceny je splatná pred začiatkom prác.
  • Doplatok 50 % je splatný po dokončení webu.

  • Všetky doplnkové služby a nadštandardné úpravy sú fakturované samostatne.

8. Vlastníctvo a prístupy

  • Po uhradení celej čiastky prechádza vlastníctvo webu (obsah, design, doména) na klienta.
  • Prístupové údaje k webu, hostingu a e-mailom budú odovzdané po dokončení webu.

9. Záruka a údržba

  • Pri odovzdaní webu dávam k dispozícii PDF manuál so základnými úpravami (vloženie článku na blog, zmena fotky, pridanie novej stránky, atď.).
  • Po odovzdaní webu ponúkam 14 dní technickej podpory zadarmo, vrátane opravy chýb spôsobených z mojej strany.
    Záruka sa vzťahuje na funkčnosť webu ako celku v čase odovzdania, nie na služby tretích strán (napr. hosting, pluginy, analytické nástroje).
  • Kompatibilita webu s budúcimi aktualizáciami WordPressu, šablón a pluginov závisí od ich vývoja a pravidelnej údržby.
    Dlhodobá funkčnosť webu nie je garantovaná bez technickej správy – tú môžem ponúknuť formou paušálu alebo hodinovej sadzby.
  • V prípade napadnutia webu (napr. malware, spam, útoky) môžem pomôcť s obnovou zo zálohy a odporúčaním bezpečnostných opatrení, ale nenesiem zodpovednosť za škody spôsobené tretími stranami alebo zásahy mimo mojej kontroly.